Chính sách giá
Ngày hiệu lực: 17/09/2026 Căn cứ pháp lý: Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP.
1. Nguyên tắc niêm yết
Giá dịch vụ được công bố bằng Việt Nam đồng (VNĐ), thể hiện rõ chu kỳ tính phí (tháng hoặc năm) và tình trạng đã bao gồm hay chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (GTGT). Báo giá và hợp đồng dịch vụ chính thức được hai bên xác nhận là căn cứ áp dụng cao nhất nếu có sự khác biệt so với tài liệu giới thiệu chung.
- Khi thanh toán theo chu kỳ năm (12 tháng), khách hàng được áp dụng chính sách ưu đãi tiết kiệm 20% so với đơn giá thanh toán từng tháng.
- Khái niệm Người dùng: Được tính là số lượng tài khoản đang hoạt động trên hệ thống (bao gồm học viên, phụ huynh, giáo viên và nhân sự quản lý).
- Nền tảng tự động kích hoạt ngay sau khi hoàn tất thanh toán đối với các gói dịch vụ trực tuyến.
2. Bảng giá dịch vụ phần mềm LMS Pencil
| Gói dịch vụ | Quy mô & Tính năng chính | Chu kỳ thanh toán | Giá chưa VAT | Giá gồm VAT (10%) |
|---|---|---|---|---|
| Miễn phí (Free) | • Tối đa 30 người dùng cố định, 1 quản trị viên, 1 chi nhánh • Quản lý lớp học, học viên, giáo viên, lịch học • Hoá đơn học phí & thanh toán VietQR tự động • Bảng lương giáo viên, chăm sóc học viên • Kho bài tập, bài kiểm tra, test đầu vào • AI Agent: Phí mở khoá một lần 500.000 đ | Không giới hạn thời gian sử dụng | 0 đ | 0 đ |
| Chuyên nghiệp (Pro) (Phổ biến nhất) | • Dành cho trung tâm đang vận hành, tới 2.000 người dùng • 200 người dùng đã bao gồm, 3 quản trị viên, 3 chi nhánh • Vượt 200 người dùng: +1.000 đ/người dùng/tháng (tối đa 2.000) • Đầy đủ tính năng quản trị lớp, học viên, hoá đơn VietQR, bảng lương, bài kiểm tra • AI Agent đã mở khoá + 50.000 credit/tháng • Hỗ trợ mua thêm Lớp học online & Ghi hình | Theo năm (tiết kiệm 20%): 400.000 đ/tháng (Thanh toán 4.800.000 đ/năm) Theo tháng: 500.000 đ/tháng | 400.000 đ/tháng (Trả năm: 4.800.000 đ) (Hoặc 500.000 đ/tháng lẻ) | 440.000 đ/tháng (Trả năm: 5.280.000 đ) (Hoặc 550.000 đ/tháng lẻ) |
| Nâng cao (Plus) | • Dành cho hệ thống nhiều chi nhánh, tới 10.000 người dùng • 2.000 người dùng đã bao gồm, 10 quản trị viên, không giới hạn chi nhánh • Vượt 2.000 người dùng: +700 đ/người dùng/tháng (tối đa 10.000) • Đầy đủ tính năng quản trị quy mô chuỗi • Giảm 10% mọi tiện ích mở rộng (add-on) • AI Agent đã mở khoá + 300.000 credit/tháng • Kênh hỗ trợ ưu tiên chuyên biệt | Theo năm (tiết kiệm 20%): 1.600.000 đ/tháng (Thanh toán 19.200.000 đ/năm) Theo tháng: 2.000.000 đ/tháng | 1.600.000 đ/tháng (Trả năm: 19.200.000 đ) (Hoặc 2.000.000 đ/tháng lẻ) | 1.760.000 đ/tháng (Trả năm: 21.120.000 đ) (Hoặc 2.200.000 đ/tháng lẻ) |
| Doanh nghiệp (Enterprise) | • Quy mô trên 10.000 người dùng, hạ tầng máy chủ riêng biệt • Máy chủ lớp học online riêng, tên miền riêng, SSO • Cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) & Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 • Tích hợp API chuyên sâu, tuỳ biến theo yêu cầu tổ chức | Hợp đồng theo năm | Liên hệ tư vấn (Theo quy mô và nhu cầu triển khai) | Theo thỏa thuận hợp đồng |
3. Biểu phí tiện ích mở rộng (Add-on) & Dịch vụ phát sinh
Các khoản chi phí mở rộng được tính theo nhu cầu thực tế và được thể hiện rõ ràng trên giao diện hoặc hợp đồng:
- Phí người dùng bổ sung theo tháng:
- Gói Pro: +1.000 đ/người dùng/tháng (tối đa tới 2.000 người dùng).
- Gói Plus: +700 đ/người dùng/tháng (tối đa tới 10.000 người dùng).
- Trợ lý trí tuệ nhân tạo AI Agent:
- Gói Free: Phí mở khoá một lần là 500.000 đ.
- Gói Pro: Đã bao gồm mở khoá + hạn mức 50.000 credit/tháng.
- Gói Plus: Đã bao gồm mở khoá + hạn mức 300.000 credit/tháng.
- Lớp học online & Ghi hình bài giảng: Mua thêm theo gói dung lượng và phòng học đồng thời trong hệ thống.
- Dịch vụ triển khai chuyên sâu: Phí khởi tạo/chuyển đổi dữ liệu lớn từ hệ thống cũ, đào tạo tại chỗ theo yêu cầu, hoặc chi phí tin nhắn SMS Brandname/ZNS từ nhà mạng viễn thông.
4. Khuyến mại và dùng thử
Mỗi chương trình khuyến mại hoặc trải nghiệm dùng thử đều được nêu rõ đối tượng, thời hạn, mức ưu đãi và điều kiện áp dụng. Khi kết thúc thời gian dùng thử miễn phí, dịch vụ chỉ chuyển sang trạng thái tính phí khi khách hàng đã được thông báo trước và chủ động xác nhận ký kết hợp đồng hoặc thanh toán.
5. Thay đổi giá
Giá dịch vụ có thể được điều chỉnh khi gia hạn kỳ tiếp theo. Chúng tôi cam kết thông báo trước cho khách hàng ít nhất 30 ngày. Giá của kỳ dịch vụ đã thanh toán không thay đổi trong suốt thời hạn hợp đồng, trừ khi hai bên có thỏa thuận điều chỉnh phạm vi dịch vụ.
6. Sai sót hiển thị
Nếu phát sinh sai sót kỹ thuật rõ ràng về giá niêm yết trên hệ thống, chúng tôi sẽ thông báo và giải thích cụ thể trước khi xác nhận giao dịch. Khách hàng có quyền lựa chọn tiếp tục giao kết theo biểu giá chính xác hoặc hủy giao dịch và nhận lại 100% số tiền đã tạm chuyển.